viernes, 20 de agosto de 2010

Una inocente (y larga) reflexión

Sin duda una de las características más aclamadas de todos los productos de Apple es su facilidad de uso y lo intuitivo de sus sistemas operativos. Siempre se ha dicho que cualquier persona requeriría de pocas horas frente a uno de sus productos para saber utilizarlo de un modo relativamente avanzado y que todas las tareas pueden ser realizadas con extrema facilidad. Cuando empezaron a salir los iPhones, se escuchó que Apple había puesto especial empeño en que todas las acciones se realizaran en los mínimos pasos posibles. Pues bien, hoy os traigo algunos ejemplos de esto que luego podemos discutir si os apetece.

Me permitís que me justifique antes por lo que pueda pasar… Esta es una situación real, en mi opinión nada forzada ya que me ha ocurrido varias veces. Lo que aquí comento no es de oídas, es MI propia experiencia con equipos y sistemas operativos de MI propiedad adquiridos con dinero de MI propio bolsillo. Lo remarco únicamente para que no haya sospechas o suspicacias. Aunque voy a realizar comparaciones, tampoco pretendo dejar mejor a una marca que a otra. Actualmente poseo un Windows Mobile, un pseudo Android, un Symbian, in iPad, dos ordenadores con Linux y otro con Windows, así que como podéis observar las marcas y fabricantes me resultan bastante indiferentes, a mí lo que e gusta es la tecnología. Solo quiero expresar mi opinión fundamentándola en hechos. Espero que después vosotros hagáis lo mismo en los comentarios :)

La situación es la siguiente: Imaginemos que vuelves a casa en tren con el brillo de la pantalla del iPad algo alto ya que de otra forma te costaba verla antes en la calle. En el tren la iluminación no es demasiado buena y el brillo tan alto molesta (no es baladí considerando los 40 mins. de viaje que te quedan). Te dispones a bajarlo lo que supone:

· Acción 1: Pulsación en el botón principal del iPad
· Acción 2: Nueva pulsación para ir a la primera página de aplicaciones, donde tengo el icono de ajustes
· Acción 3: Pulsación en el icono de ajustes
· Acción 4: Pulsación en la opción de iluminación
· Acción 5: Ajuste del brillo
· Acción 6: Pulsación en el botón principal del iPad
· Acción 6 – 10: Variable, hasta llegar a la página donde tienes la aplicación que estabas usando
· Acción 7 – 11: Pulsación en el icono de la aplicación

En total un mínimo de 7 acciones (una media de 9 en mi caso) sólo para ajustar el brillo de la pantalla. ¿No os parece un poco excesivo, sobre todo considerando que esta debería ser una de las grandes virtudes del sistema operativo? Lo mismo aplica para encender/apagar el wifi, el bluetooth y, si tuviera, supongo que el 3G.

Creo que no tengo que recordar además que el iPad aún no tiene iOs 4 y que por lo tanto la aplicación que estaba usando se cerró completamente en la acción 1.

Ahora comparemos cuantas acciones se requieren para hacer lo mismo en el poco amigable y vetusto WinMo 6.5:

· Acción 1: Pulsación en la barra superior para abrir el “lanzador”
· Acción 2: Pulsación en el icono de batería e iluminación
· Acción 3: Pulsación para cambiar a la pestana de ajustes de iluminación
· Acción 4: Ajuste del brillo
· Acción 5: Pulsación en el botón de confirmación

En total 5 acciones para hacer lo mismo que en iOs me lleva mínimo 7. Como estoy usando una ROM personalizada y no estoy completamente seguro de que el lanzador exista en las ROMs estándar, analicemos el proceso "largo":

· Acción 1: Pulsación en el botón “Windows”
· Acción 2: Pulsación en el icono de ajustes
· Acción 3: Pulsación en el icono de sistema
· Acción 4: Pulsación en el icono de iluminación
· Acción 5: Ajuste del brillo
· Acción 6: Pulsación en el botón “Windows”
· Acción 7: Reabrimos el programa

Vaya, igual que en iOs, pero no creo que eso sea precisamente una buena señal para iOs, ¿no? Si no recuerdo mal, todo esto en WinMo 6.1 lo podía hacer en sólo 4 pasos gracias al widget (si, widgets denostados por tantos) de escritorio que incluía HTC.

Si queréis luego puedo calcularlo con Symbian, aunque creo que llegaríamos a la misma conclusión que con WinMo: ¿Queremos comparar iOs con Symbian? ¿No juegan en diferentes ligas?

Es solo un ejemplo que a muchos de vosotros os parecerá irrelevante, pero que a mí me lleva a un par de conclusiones. Primero a darme cuenta una vez más de que el poder del marketing es muy grande. Otra vez, no estoy diciendo que iOs sea malo ni nada parecido, no me mal interpretéis. Admito que es extremadamente sencillo de usar, pero simplemente la diferencia respecto a otros sistemas operativos no me parece tan abismal. No todos son negros ni todo es blanco. Como comenté ayer en twitter, para gustos colores. Esta es mi experiencia, la vuestra puede ser distinta.

La segunda intención de este post era reforzar mi idea de que la interfaz de iOs necesita una revisión, sobre todo en su versión para iPad. Si pudiéramos tener widgets ahorraríamos unos cuantos pasos. Si pudiéramos tener SBSettings ahorraríamos más. Si Apple creara algo como SBSettings además sería bonito y sencillo de usar. La simplicidad que mencionaba en el párrafo anterior también tiene sus puntos negativos, y las limitaciones a la personalización ahondan en el mismo problema. Tenemos una genial pantalla de 9 pulgadas que sólo podemos llenar de iconos, cuyo método de organización, además, deja algo que desear. No se a vosotros, pero a mi el tema de las listas de iconos me aburre bastante. Lo que opino de las notificaciones ya lo sabéis...




Bueno, parece que he vuelto a escribir otro tocho, espero que no os haya aburrido. Ahora es vuestro turno, ¿vosotros qué opináis de todo esto?



- Posted using BlogPress from my iPad

4 comentarios:

  1. Te pongo mis smartphones en los ultimos 2 años:
    Htc Diamond, Sony Xperia, Htc magic, Htc Hero, Nokia E71, Iphone 3g, Htc Touch pro 2, Blackberry Bold, Iphone 3gs, Nokia E72,Palm Pre plus, Blackberry Bold 2, Motorola Milestone, Nokia N900, Google Nexus One, Blackberry Storm 2, Iphone 4... y alguno mas que queda por ahi olvidado.Lo he probado todo, al menos lo que vale la pena. Todos han sido mios. Argumenta, prueba, haz lo que quieras, pero en MI EXPERIENCIA, nada se parece en experiencia de usuario a un Iphone. Lo hace todo, lo hace facil, lo hace bien. Ademas de eso, esta el universo Apple, que te protege y responde, diga lo que se diga, a los problemas que surgen.
    Un ejemplo. Adquiri 2 ipads en el Apple Store de la 5ª avenida, en New York. Al llegar a España le di el suyo a mi amigo que me lo habia encargado y el otro me lo quede. Al tiempo mi amigo tuvo un problema con el suyo. El boot de arranque fallaba y no habia manera de rescatarlo. Le di la copia de mi factura, llamo a Apple España y en 72 horas tenia uno nuevo en su casa. Eso tambien cuenta.
    Se puede decir lo que se quiera, no todo tiene porque ser Apple, hay otros moviles buenisimos por el mercado, pero para mi, aparte de Apple, solo cuenta ya Blackberry para temas de trabajo.
    Ya te contare que tal la torch...

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  2. Tío, comparte un poco! ;) No dejas nada para los demás! Esta claro que el 75% de la gente que pueda estar interesada en lo que escribo en
    este blog ha tenido más equipos que yo. Con ese párrafo sólo quería dejar claro que no soy fan de ninguna marca en particular y que, aunque menos, también tengo algo de experiencia con diferentes plataformas.

    Por aclamación popular, Apple es la empresa que mejor servicio post venta da. Creo que eso no se puede negar. Yo por suerte sólo tuve que enviar una vez un Asus (afortunado) y la experiencia no fué ni mucho memos horrible, así que no tengo base para criticar y ni alabar a
    ninguna empresa en particular.

    Por otro lado es evidente que hay algo que se me escapa, ya que mi opinión respecto a Apple está en clara minoría. Debo ser un poco rarito. Sólo he escuchado a @doalvares dar alguna opinión parecida en lo que a interfaz se refiere, pero la gente en su mayoría esta
    satisfecha. Empiezo a sospechar que, aunque similar, la experiencia del iPad y la del iPhone no es la misma.

    También es cierto que desde dentro del mundo Apple no se escuchan demasiadas críticas, posiblemente porque están simple y llanamente
    satisfechos. Os hago una pregunta a los lectores de este blog, ¿si tuvierais que cambiar algo de iOs, que seria? ¿Os parece que el sistema de iconos, de notificaciones, la ausencia de widgets (no digo widgets tontos para ver fotos, sino para manejar cosas del sistema, como el ejemplo de HTC que he puesto en el post) de Apple está por delante del de Android?

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  3. Le añadiría verdadero correo push, sbsettings, y en la pantalla de desbloqueo, que está desaprovechada, le pondría una especie pantalla de notificaciones de todas las apps de comunicación ( twitter, facebook, mail, skype...) ordenados por tipo y horas y la agenda del día. En un vistazo tendrías una forma de situarte ante el día en el que estás.
    No creo que le haga falta nada más.
    A mí, todo el tema de los cacareados widgets personalizables de android no me dice nada, es más, diría que ralentiza el sistema.
    Por lo demás, nadie dijo que iOs fuera perfecto, pero en conjunto resulta caballo ganador, y por varios cuerpos de ventaja.
    El tema de carpetas, por ejemplo, puede parecer una banalidad, per a mí, que soy meticuloso y muy ordenado, me permite tener todo en su sitio y de un modo muy racional.
    La gestión de los mails, aunque no sea un correo verdaderamente push, es excelente, muy configurable ( y eso que se supone que estamos ante el diablo malvado que todo lo encierra en su puño) y fácill y clara de gestionar. Me sorprende no oir a nadie criticar la penosa gestión de cuentas que hace android de google!, su desafortunada y liosa interfaz...
    La integración de mail en safari también funciona muy bien, y el navegador es muy bueno, con un sistema de favoritos que no posee ningún otro smartphone.
    Queramos o no, diseñar un smartphone y su software al mismo tiempo y por los mismos, se nota. Android es buenísimo, pero si se acaba comiendo equipos con procesadores de 1 ghz y 512 de ram, es que algo falla, y ese algo es, entre otras cosas, la personalización que le meten los fabricantes.
    Del tema de actualizaciones, no voy ni a comentarlo, es un tema ya muy manoseado.

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  4. Me pilláis de finde liberador en Madrid y no me enrrollo. Razón tienes en lo que comentas de las acciones de la pantalla, es así, pero como dice Miope hay que valorar el todo.
    Sabéis que estoy toqueteando un Nexus One, no voy a poner la lista de smartphones que he tenido pero sí os digo que tengo en casa los mismos jamones que me ha enviado Google que Apple, o sea ninguno.
    Pues os digo: el Nexus se calienta como un tizón, la batería no dura una mañana, el Google Navigation es una broma pesada (he pasado una carretera hoy con varias "raquetas" y las veía como rotondas, te decía que las giraras), no he sido capaz de configurar el correo de telefónica y no coge la WiFi de casa. Si eso es un superphone...
    Pero no entro en polémicas como digo, lo que afirmo es que con toda la honradez del mundo hoy por hoy si hago una lista de cosas que tengo o quiero hacer con un smartphone sólo puedo hacerlo con u iPhone. :-)
    Bueno, seguiremos...

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